سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01 يناير 2025

1) المقدمة ونطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك عند استخدامك شات ملكي عبر الويب أو التطبيق. الخدمة للبالغين 18+ ولا تُوجَّه للأطفال دون 16 عامًا.

2) البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسم مستعار، بريد إلكتروني اختياري، العمر للتحقق من الأهلية.
• محتوى المستخدم: رسائل ووسائط وملفات وروابط ترسلها داخل الغرف.
• بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز ونظام التشغيل (Android API 21+)، اللغة، عنوان IP، معرّفات الإعلانات عند السماح، سجلات الأعطال.
• الموقع (اختياري): عند منح الإذن داخل النظام.
• الكوكيز والتخزين المحلي: لتسجيل الدخول وتفضيلاتك وتحسين الأداء.

3) كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الميزات الأساسية: غرف عامة/خاصة، محادثات فردية/جماعية، إشعارات.
• تشغيل الميزات الإضافية: المتجر الملكي، نظام الجواهر، إرسال الهدايا، شراء وتجديد الرتب، وفعاليات عرش الملوك.
• الحماية من الإساءة والاحتيال ومكافحة السبام والفلود.
• تحليلات الأداء وتحسين الجودة والاستقرار.
• الامتثال للقانون وفرض القواعد.

4) الأساس القانوني للمعالجة

• تنفيذ الخدمة: تشغيل حسابك وميزات الشات.
• الموافقة: الموقع، الإشعارات، الإعلانات المخصصة عند تطبيقها.
• المصلحة المشروعة: الأمان، منع الإساءة، تحسين الأداء.
• الالتزام القانوني: الاستجابة للطلبات القانونية.

5) مشاركة البيانات

قد نشارك قدرًا لازمًا من البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين (استضافة، CDN، التحليلات، مكافحة الاحتيال، الإشعارات) بموجب اتفاقيات حماية بيانات. لا نبيع بياناتك.

6) الإعلانات والتحليلات

• قد نستخدم أدوات تحليل لفهم الاستخدام وتحسين الأداء.
• على iOS، إن استُخدمت الإعلانات المخصصة، نطلب إذن App Tracking Transparency.
• يمكنك تعطيل التخصيص من إعدادات جهازك أو تفضيلات الحساب إن توفّرت.

7) الأمان

• تشفير الاتصال عبر TLS/HTTPS.
• تجزئة كلمات المرور وعدم الاطلاع عليها نصيًا.
• آليات رصد إساءة وحد من الفلود والروابط الضارة.

8) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات ما دامت ضرورية لتقديم الخدمة والامتثال للقانون وحل النزاعات. قد تبقى نسخ احتياطية لفترة محدودة بعد الحذف لأسباب أمنية وقانونية.

9) حقوقك وخياراتك

• طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
• سحب الموافقات (الموقع/الإشعارات/التخصيص).
• تعطيل الكوكيز من المتصفح (قد يؤثر على بعض الميزات).
• رفض الإعلانات المخصصة من إعدادات الجهاز/المعرّف الإعلاني.

10) حذف الحساب

من التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. أو راسل بريد التسجيل: [email protected].

11) خصوصية الأطفال

الخدمة للبالغين فقط (18+). لا نجمع عمدًا بيانات من دون 16 عامًا. عند الاشتباه، تواصل معنا للحذف.

12) تحديث السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة. راجع تاريخ آخر تحديث بالأعلى.

أسئلة شائعة

روابط مهمة